Mesaj clar, control vizibil și feedback imediat.
Prioritate vizibilăFocus distinctRăspuns previzibil
KEPA / Experiență digitalăCoregrafia deciziei
Design UX/UI și redesign de site web pentru trasee clare, nu doar ecrane frumoase.
Analizăm cum găsesc oamenii informația, unde se opresc și ce îi ajută să decidă. Apoi reconstruim arhitectura, conținutul, componentele și stările interfeței într-un sistem coerent și ușor de folosit.
- 01
- Cercetare și diagnostic
- 02
- Prototipare și testare
- 03
- Sistem UI și predare tehnică
Traseul activObiectiv / ContactStare coerentă
- 01IntențieCe caută omul
- 02ReperUnde se află
- 03AcțiuneCe are de făcut
- 04ConfirmareCe urmează
Semnal 03Fricțiune redusă
01 / Principiu
Un redesign bun rezolvă o problemă înainte să schimbe o culoare.
Păstrăm ce funcționează, identificăm fricțiunea și reconstruim numai ceea ce poate face experiența mai clară, mai coerentă și mai ușor de administrat.Observăm
Separăm impresiile de semnalele verificabile: trasee, întrebări, erori, date disponibile și limite tehnice.
Reordonăm
Refacem ierarhia informației, apropiem elementele care aparțin împreună și eliminăm deciziile inutile.
Verificăm
Transformăm ipotezele în wireframe-uri și prototipuri, apoi controlăm fluxurile, stările și implementarea.
02 / Audit și cercetare UX
Nu presupunem unde se pierde claritatea. Căutăm semnalele potrivite.
Aria cercetării se stabilește după maturitatea produsului, accesul la date și întrebările care pot schimba o decizie de design.Arhitectură și navigare
Verificăm gruparea conținutului, denumirile, orientarea, legăturile și distanța până la informația importantă.
GăsireIerarhie și lizibilitate
Analizăm ritmul paginii, ordinea mesajelor, densitatea, contrastul și felul în care privirea poate scana conținutul.
ÎnțelegereTrasee către acțiune
Urmărim pașii, deciziile și revenirea pentru solicitări, cumpărare, cont, căutare sau alte obiective prioritare.
ContinuitateFormulare și mesaje de sistem
Controlăm etichetele, instrucțiunile, erorile, confirmările, stările de încărcare și recuperarea după o problemă.
FeedbackDispozitive și accesibilitate
Verificăm rearanjarea conținutului, tastatura, focusul, țintele tactile, mărirea textului și utilizarea în contexte diferite.
Acces realDate și feedback
Corelăm datele analitice disponibile cu întrebările din vânzări, suport și testare. Înregistrările comportamentale intră în analiză numai dacă mecanismul de consimțământ le permite.
Semnale, nu verdicte03 / Harta experienței
O interfață bună păstrează firul de la intenție la confirmare.
Fiecare etapă răspunde unei întrebări și pregătește următoarea decizie. Bucla de feedback ne ajută să ajustăm traseul după testare și după lansare.04 / Înainte și după
Același obiectiv poate cere niveluri foarte diferite de efort.
Redesignul nu mută pur și simplu elementele. Reface relația dintre mesaj, control, răspuns și pasul următor.Interfața îl obligă pe utilizator să ghicească.
- Navigare încărcată
- Prioritățile concurează între ele
- Mesaj general
- Beneficiul apare prea târziu
- Formular lung
- Contextul este cerut înainte de încredere
- Eroare fără soluție
- Traseul se oprește fără ieșire
Efortul cognitiv crește la fiecare pas.
Interfața explică unde ești și ce urmează.
- Priorități vizibile
- Navigarea reflectă sarcinile importante
- Mesaj specific
- Valoarea este înțeleasă înainte de acțiune
- Pași proporționați
- Cerem informația când devine necesară
- Feedback util
- Problema și soluția sunt formulate împreună
Fiecare răspuns pregătește următoarea decizie.
05 / Sistemul UI
Nu proiectăm doar starea ideală. Proiectăm tot ce se întâmplă între pași.
Un sistem de interfață definește componentele, conținutul, spațierea și comportamentul în repaus, la focus, în încărcare, la eroare și după confirmare.O acțiune principală, alternative vizibile.
ContinuăSalvează pentru mai târziu
Contrastul și formularea indică prioritatea fără să ascundă opțiunile.
Eticheta rămâne vizibilă.
Adresa de e-mailnume@companie.roVom trimite confirmarea la această adresă.
Exemplu demonstrativ, fără colectare de date.
Tastatura păstrează orientarea.
- 01Servicii
- 02Proiect
- 03Confirmare
Ordinea logică și conturul distinct arată poziția curentă.
Mesajul explică și următorul pas.
Verifică numărul de telefonFolosește formatul 07xx xxx xxx.
Cererea a fost salvatăPoți reveni fără să pierzi informația.
Ambele stări păstrează cauza, soluția și continuitatea acțiunii.
06 / Adaptare la platformă
Designul respectă produsul și tehnologia. Nu forțăm macheta peste implementare.
Evaluăm tema, componentele, conținutul, extensiile și limitele tehnice înainte de a decide dacă refacem interfața existentă sau reconstruim fundația.Experiență, conținut și administrare gândite împreună.
Refacem site-uri de prezentare și magazine existente, proiectăm teme și componente noi sau extindem responsabil sistemul actual. Designul ține cont de editor, extensii, catalog, șabloane și fluxurile echipei.
- Arhitectură și șabloane WordPress
- Categorii, produse, coș și plată WooCommerce
- Blocuri, câmpuri și componente reutilizabile
- Predare compatibilă cu administrarea reală
Shopify
Adaptăm tema, secțiunile, produsele, colecțiile și aplicațiile în limitele ecosistemului găzduit.
Temă și comerțAdobe Commerce și PrestaShop
Proiectăm fluxurile complexe împreună cu modulele, rolurile și procesele comerciale care le susțin.
Arhitectură modularăSite existent
Putem îmbunătăți traseele și sistemul vizual fără o migrare, dacă fundația tehnică permite schimbarea în siguranță.
Redesign etapizatSoluții personalizate
Lucrăm cu echipa de dezvoltare pe baza componentelor, stărilor, regulilor responsive și criteriilor de acceptare.
Specificații clare07 / Calitatea experienței
Claritatea vizuală trebuie susținută de accesibilitate, stabilitate și răspuns rapid.
Folosim WCAG 2.2 AA ca obiectiv de proiectare și verificare și tratăm Core Web Vitals ca bugete de experiență. Conformitatea și valorile finale se confirmă numai după evaluarea implementării complete.Rearanjare fără pierderi
Conținutul își schimbă structura pentru ecrane înguste și mărire, fără să dispară sau să ceară derulare în două direcții.
Țintă: 320 px CSSZone de atingere confortabile
Comenzile importante au spațiu suficient, iar acțiunile apropiate nu produc selectări accidentale.
Standard intern: 48 pxFocus și tastatură
Ordinea rămâne logică, poziția curentă este vizibilă, iar elementele fixe nu acoperă complet controlul focalizat.
Navigare operabilăContrast și semnale
Textul și componentele păstrează contrastul necesar, iar culoarea nu este singurul indiciu pentru stare sau rezultat.
Semnale multipleRăspuns și stabilitate
Rezervăm spațiul elementelor, limităm munca inutilă și verificăm experiența prin LCP, INP și CLS.
Repere p75: ≤ 2,5 s / ≤ 200 ms / ≤ 0,1Verificare reală
Testele de laborator ajută la diagnostic, dar nu înlocuiesc datele din teren, testarea cu tastatura și evaluarea umană.
Laborator + utilizare08 / Livrabile
Predăm un sistem care poate fi înțeles, implementat și verificat.
Setul final se adaptează ariei proiectului. Nu producem documente fără rol; fiecare livrabil trebuie să susțină o decizie sau o etapă de dezvoltare.Audit și inventar de interfață
Probleme, tipare existente, dependențe, componente și oportunități ordonate după impact și efort.
PrioritizatHartă de conținut și fluxuri
Pagini, niveluri, legături și trasee construite în jurul întrebărilor și sarcinilor importante.
CartografiatWireframe-uri responsive
Ierarhie, secvență și funcții validate înainte ca stilul vizual să ascundă problemele de structură.
ClarificatPrototip interactiv
Momentele importante, tranzițiile și stările pot fi parcurse și discutate înainte de dezvoltarea completă.
TestabilBibliotecă UI și reguli
Componente, variante, spațiere, tipografie, culoare, stări și recomandări de folosire consecventă.
ReutilizabilSpecificații și control vizual
Reguli responsive, criterii de acceptare, resurse finale și verificarea implementării față de deciziile aprobate.
Documentat09 / Proces
De la întrebare la sistem, fără să sărim peste validare.
Etapele pot fi comprimate sau extinse, dar păstrăm legătura dintre obiectiv, ipoteză, decizie vizuală și dovada din testare.- 01Înțelegere
Diagnostic
Stabilim obiectivele, utilizatorii, traseele, conținutul, datele disponibile și limitele tehnice.
- 02Structură
Arhitectură
Reordonăm informația, navigarea și pașii astfel încât fiecare pagină să aibă un rol clar.
- 03Prioritate
Wireframe
Construim scheletul responsive și rezolvăm ierarhia înainte de tratamentul vizual final.
- 04Validare
Prototip și testare
Parcurgem scenariile importante, observăm blocajele și ajustăm ipotezele care nu se confirmă.
- 05Continuitate
Sistem UI și predare
Definim componentele și stările, sprijinim implementarea și verificăm rezultatul pe dispozitive relevante.
11 / Întrebări frecvente
Clarificăm ce păstrăm, ce testăm și cum ajunge designul în site.
Răspundem la întrebări despre UX, UI, redesign etapizat, WordPress, WooCommerce, prototipare, accesibilitate, colaborarea tehnică și măsurarea schimbării.Selectează o întrebare pentru a vedea răspunsul.
Cum îmi dau seama dacă site-ul are nevoie de redesign?
Un redesign merită analizat când oamenii găsesc greu informația, traseele sunt neclare, interfața s-a dezvoltat fără reguli comune sau site-ul nu mai susține obiectivele actuale. Diagnosticul inițial arată dacă este necesară o reconstrucție amplă ori sunt suficiente intervenții punctuale; nu recomandăm refacerea completă doar pentru că designul este vechi.
Care este diferența dintre UX și UI?
UX descrie logica experienței: structura, traseele, informațiile și felul în care utilizatorul își atinge scopul. UI este stratul vizual și interactiv: tipografie, culoare, spațiere, componente și stări. Le proiectăm împreună, deoarece o interfață atrăgătoare poate rămâne greu de folosit, iar un traseu logic poate deveni confuz dacă ierarhia vizuală nu îl susține.
Puteți redesena site-ul fără să schimbăm platforma sau să refacem totul?
Da, dacă platforma și implementarea existentă permit schimbările necesare în siguranță. Evaluăm tema, componentele, extensiile, conținutul, integrările și datoria tehnică înainte de recomandare. Putem redesena etapizat paginile ori fluxurile prioritare sau putem propune reconstrucția fundației când limitele actuale ar compromite rezultatul.
Lucrați doar cu WordPress și WooCommerce?
WordPress și WooCommerce reprezintă direcția noastră principală, însă lucrăm și cu Shopify, Adobe Commerce (Magento), PrestaShop și soluții personalizate. Procesul UX rămâne centrat pe sarcinile utilizatorilor, iar sistemul UI și livrabilele tehnice se adaptează componentelor, regulilor și limitelor platformei alese.
Ce se întâmplă cu SEO în timpul redesignului?
Inventariem paginile importante, adresele, conținutul, legăturile interne, metadatele și elementele tehnice care trebuie păstrate sau migrate. Coordonăm arhitectura și implementarea cu cerințele SEO și pregătim redirecționările necesare. Acest proces reduce riscurile evitabile, dar nu poate garanta păstrarea exactă a pozițiilor, traficului sau afișărilor după schimbare.
Includeți accesibilitatea, designul responsive și performanța?
Da. Le tratăm ca părți ale experienței, nu ca verificări adăugate la final. Folosim WCAG 2.2 AA ca obiectiv de proiectare și verificare, definim comportamentul pe ecrane diferite și luăm în calcul LCP, INP și CLS. Conformitatea și valorile finale se pot confirma numai prin evaluarea implementării complete, inclusiv a conținutului și componentelor terțe.
Un redesign garantează mai multe conversii sau vânzări?
Nu. Rezultatele comerciale depind și de ofertă, trafic, preț, încredere, piață, implementare și alți factori pe care designul nu îi poate controla singur. Putem identifica și reduce fricțiunile, clarifica traseele, formula ipoteze și stabili criterii de evaluare, apoi măsurăm schimbarea după lansare fără să promitem un rezultat fix.
Cât durează proiectul și ce primesc la final?
Durata depinde de numărul de pagini și fluxuri, complexitatea platformei, calitatea conținutului, nivelul de cercetare, disponibilitatea datelor și ritmul aprobărilor. Înainte de începere stabilim etapele, responsabilitățile și livrabilele, care pot include audit, arhitectură, wireframe-uri, prototip interactiv, sistem UI, specificații pentru dezvoltare și verificarea implementării.
12 / Următorul pas