Dezvoltare personalizată
Funcțiile, integrarea, livrabilele, sursele și documentația sunt descrise în oferta acceptată.
Cod licențiat · actualizări · suport
Licențe, actualizări și suport pentru pluginuri.
Condițiile pentru codul KEPA, dezvoltările personalizate și serviciile comerciale de instalare, actualizare și suport. Licența fiecărei componente și oferta acceptată stabilesc drepturile concrete.
- Cod + servicii
- drepturi și obligații distincte
- Licențe incluse
- drepturile se stabilesc pentru fiecare componentă
- Compatibilitate
- versiuni și mediu convenite înaintea livrării
Catalogul prezintă soluții
O pagină de plugin custom sau o implementare din portofoliu nu promite automat un pachet descărcabil, o cheie de licență, actualizări automate sau suport nelimitat. Acestea există numai dacă sunt incluse în oferta produsului ori proiectului.
01 / Ce se furnizează
Codul livrat și serviciile cumpărate
Produs reutilizabil
Licența inclusă în distribuție stabilește drepturile asupra codului. Serviciile comerciale se descriu separat.
Instalare și configurare
Accesul la site și lucrările de punere în funcțiune se limitează la mediul și obiectivele convenite.
Actualizări și suport
Perioada, site-urile deservite, canalele și nivelul de intervenție trebuie să fie precizate expres.
02 / Licențele codului
GPL și licențele terțe au prioritate pentru componentele lor
Verifică antetul pluginului, fișierul LICENSE și eventualele informații despre bibliotecile incluse. Când o componentă este distribuită sub GPL sau altă licență open-source, drepturile și obligațiile din acea licență se aplică în continuare.
Pentru codul GPL, acești termeni nu interzic folosirea, studierea, modificarea sau redistribuirea permisă de GPL și nu limitează instalarea la un singur site. Dacă redistribui, trebuie respectate condițiile licenței aplicabile, inclusiv notificările și furnizarea sursei când este necesară.
Permisiunea asupra codului nu acordă automat acces la infrastructura KEPA, conturi, chei, canale de actualizare găzduite ori suport pentru orice site. Nu acordă dreptul de a folosi marca pentru a pretinde că o versiune modificată este susținută oficial de KEPA.
03 / Site-uri și activări
Limitele comerciale privesc serviciul oferit
Când o ofertă include o perioadă, un număr de site-uri de suport sau un identificator de activare, acești parametri descriu serviciul comercial respectiv. Nu sunt prezumați pentru fiecare plugin și nu retrag libertățile codului open-source.
Dacă sunt emise chei sau acces la un serviciu găzduit, păstrează-le confidențiale și folosește-le numai în condițiile acceptate. Nu solicita acces la contul altei persoane și nu eluda limitele unei infrastructuri pe care nu ești autorizat să o folosești.
La încetarea unui serviciu comercial, folosirea versiunii primite urmează licența codului; accesul la suport sau la furnizarea automată a unor actualizări poate înceta potrivit contractului. Obligațiile legale obligatorii de conformitate rămân aplicabile.
04 / Actualizări și conformitate
Ce include o actualizare și cum o aplici
O actualizare poate corecta defecte, vulnerabilități și incompatibilități ori poate adăuga funcții. Descrierea produsului și contractul precizează durata și modalitatea serviciului de actualizare; nu promitem automat actualizări pe viață.
Pentru relațiile cu consumatorii cărora li se aplică legea serviciilor digitale, actualizările necesare menținerii conformității și celelalte remedii se furnizează în condițiile legale. Expirarea unui plan comercial sau o formulare generală „fără garanții” nu elimină aceste obligații.
Nu prezentăm o actualizare exclusiv funcțională ca actualizare de securitate obligatorie și comunicăm limitările ori schimbările relevante cunoscute. Înainte de instalare verifică cerințele, copia de siguranță și fluxurile critice ale proiectului.
- Backup
Salvează proiectul
Păstrează fișierele și baza de date, potrivit responsabilităților convenite.
- Staging
Testează versiunea
Folosește un mediu reprezentativ pentru site-ul de producție.
- Lansare
Aplică actualizarea
Respectă instrucțiunile și dependențele documentate.
- Verificare
Controlează fluxurile
Testează formularele, contul, comenzile și integrările relevante.
05 / Suport tehnic
Obiectul și limitele intervenției
| Obiect | Cum se stabilește |
|---|---|
| Instalare, configurare și utilizare | Funcțiile și mediul sunt cele descrise în documentație și oferta acceptată. |
| Defect reproductibil | Se verifică rezultatul față de funcționalitatea promisă și obligațiile aplicabile. |
| Conflict cu o altă extensie sau un API | Se identifică dependența și se comunică lucrarea necesară; costurile suplimentare se acceptă înainte. |
| Dezvoltare nouă sau administrare completă | Necesită includere expresă în contract; nu se prezumă din livrarea unui ZIP. |
Ce să incluzi într-o solicitare
Pluginul și versiunea sa, versiunile WordPress/PHP/WooCommerce și extensiile relevante.
Pașii de reproducere, rezultatul așteptat și rezultatul observat, cu datele personale eliminate din capturi.
Acces temporar cu privilegii minime numai dacă este necesar și printr-un canal convenit.
Nu trimite parole, chei API, coduri OTP sau coduri de recuperare printr-un formular public.
06 / Dependențe și date
Compatibilitate, modificări și acces
Compatibilitatea se raportează la versiunile și mediul declarate pentru livrare. Nu presupunem suport pentru orice temă, extensie, versiune abandonată sau configurație viitoare. Vom analiza problemele în raport cu contractul și obligațiile legale.
Modificarea directă a fișierelor poate fi suprascrisă la actualizare. Unde sunt disponibile, folosește punctele de extensie documentate și păstrează separat modificările proprii. Acest lucru nu interzice modificarea permisă de licența codului.
Serviciile terțe pot cere propriile chei, abonamente, aprobări sau limite. Nu garantăm acceptarea unui cont de marketplace, indexarea de către un motor de căutare sau disponibilitatea continuă a unui API extern.
Prelucrarea datelor și accesul la proiect se stabilesc după funcția pluginului și rolul părților. Dacă o integrare transmite date către un terț, această operațiune trebuie documentată în proiect; nu presupunem că toate pluginurile rulează integral local sau sunt potrivite pentru orice date confidențiale.
07 / Preț, reînnoire și încetare
Condițiile sunt cele acceptate pentru serviciul concret
Prețul, moneda, taxele, perioada și eventualele reînnoiri sunt prezentate înainte de contractare. Un abonament sau o reînnoire automată nu rezultă din simpla instalare a pluginului ori din existența contului KEPA.
Pentru anulare, retragere, rambursare sau neconformitate se aplică documentele și drepturile corespunzătoare. Nu există o excludere generală a rambursării pentru orice produs numit „plugin” și nici o renunțare automată a consumatorului prin activare.
Solicită condițiile unui plugin
Indică funcția dorită și site-ul vizat. Pentru o lucrare existentă, menționează oferta sau contractul și versiunea afectată.